Votre voyage avec Air France Smart Connect

Pour chercher votre itinéraire, saisissez votre ville de départ et votre destination sur le site Air France. Si votre trajet n'est pas entièrement effectué par Air France, nous vous proposons de le réserver sur Air France Smart Connect, en partenariat avec Dohop. Votre voyage comprend alors un vol Air France et un autre trajet (vol Transavia ou train SBB), ainsi que le service de connexion Dohop pour vous assister en cas d'annulation, de retard ou de report de vol.

Vous recevrez par email la confirmation de votre réservation sur Air France Smart Connect, incluant le service de connexion Dohop. La confirmation de chaque parcours (Air France, Transavia, SBB) vous sera également envoyée.

Si vous le souhaitez, vous pouvez personnaliser la ou les parties aériennes de votre voyage en choisissant une option siège, bagage et repas directement sur le site de la compagnie aérienne effectuant le vol (Air France, Transavia). Connectez-vous simplement avec la référence de réservation dédiée en sélectionnant séparément vos options pour chaque vol.

Vous devez vous enregistrer séparément pour chaque vol, sur le site respectif de la compagnie aérienne (Air France ouTransavia). Nous vous recommandons de vous enregistrer en ligne, dès 30 heures avant le départ. Si l'enregistrement en ligne n'est pas disponible, vous pouvez vous rendre au comptoir d'enregistrement à l'aéroport.

Lorsque vous voyagez avec des bagages en soute, vous devez les récupérer sur le tapis à bagages lors de votre correspondance. Pour continuer votre voyage, vous devez ensuite réenregistrer vos bagages pour le vol suivant au comptoir d'enregistrement situé dans le hall des départs, avant de passer aux contrôles de sécurité. Si vous voyagez uniquement avec un bagage cabine, vous pouvez vous rendre directement aux contrôles de sécurité lors de votre correspondance.