Informations légales
Nous avons rassemblé ici toutes les informations légales et commerciales dont vous avez besoin lors de la réservation d’un billet ou d’une option supplémentaire, de la création d’un compte et de l’utilisation de notre site internet.
Règles de transport et responsabilité
A propos d'Air France
Informations sur la société Air France, propriété intellectuelle, crédits photographiques, utilisation des sites Air France...
Conditions générales de transport
Conditions relatives au transport des passagers et des bagages
Conditions particulières
Les conditions de vente varient d'un pays à l'autre.
Responsabilité du transporteur
Notre responsabilité en cas d'incident, de retard et de dommages corporels ou matériels
Droits des passagers
Application des dispositions du règlement européen 261/2004
Conditions générales d'un avoir
Conditions générales pour la demande d’un avoir non remboursable (EMD TCVT)
Conditions générales programmes de fidélité
Politique de confidentialité - Sécurité
Produits et services
Option bagage supplémentaire
Conditions de vente de l'Option Bagage supplémentaire
Option Kids Solo
Conditions de vente de l'Option Kids Solo proposée aux jeunes âgés de 12 à 17 ans
Option Menu À la Carte
Conditions de vente de l'option Menu À la Carte
Option Salon
Conditions de vente de l'Option Salon
Option Siège
Conditions de vente de l'Option Siège
Option Trip and Tree
Conditions de vente de l'option Trip and Tree
Option Accueil à l'aéroport
Conditions de vente de l'option Accueil personnalisé à l'aéroport
Carte Jeune
Conditions et avantages de la Carte Jeune
Carte Senior
Conditions et avantages de la Carte Senior
Carte Week-End
Conditions et avantages de la carte Week-End
Carte d'Abonnement
Conditions Générales de la Carte d'Abonnement
Cartes Air France -KLM AMERICAN EXPRESS
Conditions des cartes American Express Silver, Gold et Platinum