Conditions générales de vente de la Carte Week-End +

Cette carte payante (ci-après « carte Week-End + ») est personnelle, nominative et non cessible.  La durée de validité de la carte Week-End + est d’un an à compter de la date d’activation choisie par le client. La date d’activation est la date inscrite sur la carte. La création du contrat est réalisée par un formulaire.

La carte se présente exclusivement sous forme dématérialisée. Après son activation, un courrier électronique de confirmation est envoyé à son titulaire. Disponible au départ de la France métropolitaine et destinée exclusivement aux clients majeurs, la carte offre à son titulaire la possibilité d’obtenir jusqu'à 30 % de réduction sur les tarifs Standard TTC (hors frais de service applicables), sous réserve de disponibilité des tarifs mentionnés. Elle offre à son titulaire, la possibilité d'obtenir un tarif spécifique applicable dans la limite des places disponibles, pour les réservations au départ de France, sur l'ensemble des vols en France métropolitaine opérés par Air France (ainsi que pour les vols opérés par Air Corsica sous numéro de vol Air France entre Paris et la Corse) et sur certaines lignes moyen courrier Air France (Algérie, Allemagne, Arménie, Autriche, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, Géorgie, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Maroc, Pays-Bas (exclusivement Amsterdam), Pologne, Portugal, Norvège, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Serbie, Slovénie, Suède, Suisse, Tunisie, Turquie). Les conditions tarifaires applicables sont celles du tarif sur la base duquel la réduction est appliquée. Pour bénéficier de la réduction, le voyage doit inclure au minimum une nuit du vendredi au samedi ou du samedi au dimanche. Le tarif obtenu grâce à la carte Week-End + peut conférer au titulaire, jusqu'à 30% de réduction par rapport aux gammes tarifaires standard. Il inclut également un bagage en soute et permet de bénéficier de conditions spécifiques de modification (gratuit) et de remboursement du billet (20 euros). La réduction offerte grâce à la carte Week-End + n’est pas cumulable avec tout autre tarif promotionnel ou réduit. Toute utilisation frauduleuse de la carte Week-End + exposerait son auteur à la saisie et à l’annulation immédiate de la carte, sans préjudice d’éventuelles poursuites judiciaires que pourraient intenter Air France.

Lors du renouvellement d’une carte Week-End +, le client peut demander d’avancer la date de début de validité de sa carte, dans la limite maximale d’un mois avant la date initialement choisie. Cette demande constitue un choix définitif et irrévocable. Une fois la nouvelle date de début de validité fixée, aucune modification ultérieure ne pourra être acceptée. La carte Week-End + demeure valable pendant une durée de douze mois à compter de sa date d’activation ainsi avancée.

Le client est expressément informé que l’activation anticipée d’une nouvelle carte Week-End + peut entraîner un chevauchement avec la période de validité d’une carte Week-End + déjà en cours. 

Un tel chevauchement est autorisé et ne donne lieu à aucune compensation financière, à aucun remboursement, même partiel ou prorata temporis, ni à aucune prolongation de la durée de validité de l’une ou l’autre des cartes. Chaque carte conserve sa durée de validité propre de douze mois à compter de sa date d’activation.

La carte Week-End + étant personnelle, nominative et non cessible, les avantages qui y sont attachés ne peuvent être utilisés que dans les conditions prévues aux présentes Conditions générales de vente par son seul titulaire.

Dans le cas où le titulaire d'une carte Week-End + souhaite réserver un billet pour quelqu'un d'autre (y compris une réservation pour un enfant ou un bébé), la réservation en ligne n’est pas possible.

Le client doit contacter nos équipes au +33 (0)9 69 39 36 54 (appel non surtaxé), 7j/7, de 8h à 22h. Des frais d'émission correspondant à la vente par téléphone seront appliqués.

La carte n'est pas remboursable. Conformément à la réglementation en vigueur, nous attirons votre attention sur le fait que vous bénéficiez d’un droit de rétractation dès lors que votre carte a été achetée à distance (en ligne ou par téléphone).

Votre carte Week End+ est concernée par l’exercice du droit de rétractation dès lors qu’elle a été achetée à distance (en ligne ou par téléphone). Conformément aux dispositions légales en vigueur, pour exercer votre droit de rétractation vous disposez d’un délai de 14 jours calendaire à compter de la date de réception de votre carte correspondant à sa date de création. Ce délai de rétractation peut s’exercer sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, hors frais d’émission éventuels. Si vous souhaitez bénéficier de votre droit de rétractation alors que vous avez acheté des titres de transport à tarif réduit (non encore utilisés) avec ladite carte, vous devrez d'abord demander l’annulation de l'intégralité des voyages concernés, sous réserve des conditions d'annulation applicables aux billets. Dans l’hypothèse où vous auriez déjà utilisé un titre de transport à tarif réduit avec ladite carte, dès lors, l’utilisation du titre de transport vaut renonciation au bénéfice du droit de rétractation. Vous pouvez exercer votre droit en complétant le formulaire de demande de rétractation.

Le cumul des Miles est autorisé lorsque le titulaire de la carte Week-End + est par ailleurs adhérent au programme de fidélité Flying Blue. Ce programme de fidélité permet d’accumuler des Miles et de profiter de nombreux avantages. Les conditions générales applicables sont disponibles sur simple demande sur le site airfrance.fr.

Dans le cadre de l'utilisation des services accessibles sur son site internet, son site mobile et ses application mobiles, Air France est susceptible de collecter et de traiter des données à caractère personnel. Ces données seront enregistrées et conservées par Air France pendant la durée nécessaire à leur traitement, afin d’améliorer ses offres et services à destination des clients, prospects et visiteurs de son site internet, son site mobile et ses applications mobiles, après quoi elles seront automatiquement supprimées. Air France est attachée au respect des règles de protection de la vie privée, l'ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre des services accessible respecte non seulement la législation locale, mais également les dispositions de la Loi "informatique et liberté" du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi que du Règlement européen 2016/679. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen 2016/679, nous vous informons que vous pouvez, à tout moment, exercer votre droit d’accès aux données vous concernant, demander leur suppression, les faire rectifier, vous opposer à leur traitement pour motif légitime ou définir des instructions sur le sort de vos données en cas de décès en écrivant et en joignant une copie de votre justificatif d’identifié à l’adresse suivante, en précisant la mention « Droit des personnes » : Air France, Data Protection Officer (ST.AJ), 45 rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex ou par courriel à l’adresse mail.data.protection@airfrance.fr.   Air France est fermement engagée en faveur du respect de votre vie privée. Pour plus d’informations, veuillez lire notre politique relative à la sécurité et à la confidentialité de vos données.

Réclamation : pour tout achat sur le site airfrance.fr, le titulaire peut déposer une réclamation sur le site ou contacter le +33 (0)9 69 39 36 54 (appel non surtaxé) de 8h à 22h, 7j/7.