Frais d'émission - Frais de service

Les frais ci-dessous correspondent à l’intervention de nos conseillers sur la vente ou l’après-vente du billet, et s'ajoutent aux frais éventuels prévus par les conditions tarifaires du billet.

Frais d'émission

Le prix de votre billet d'avion inclut :

  • le prix du voyage y compris la surcharge transporteur,
  • les frais d'émission,
  • le taxes et redevances.

Les frais d'émission s’appliquent par billet, à tous les voyageurs à l’exception des bébés de moins de 2 ans. Ils ne sont pas remboursables sauf :

  • si le vol est annulé par la compagnie aérienne,
  • si le vol a plus de 5 heures de retard et que vous renoncez à voyager.

Ces frais d'émission peuvent varier selon : le pays de vente, le canal d'émission et de vente (téléphone, agence, internet), la cabine, et le type de vol (vols court-courriers, moyen-courriers, long-courriers)*. Pour les billets achetés sur le site internet Air France, les frais sont les suivants :

  • Sur les vols court-courriers : 

  - En cabine Economy : 7 EUR ou 1 EUR(1).   - En cabine Business : 11 EUR.

  • Sur les vols moyen-courriers :

  - En cabine Economy : 7 EUR ou 1 EUR(1).   - En cabine Business : 11 EUR.

  • Sur les vols long-courriers :

  - En cabine Economy : 7 EUR ou 1 EUR(1).   - En cabines Premium, Business et La Première : 11 EUR.

Pour les billets achetés par téléphone, les frais sont de : 40 EUR

Pour les billets achetés sur les réseaux sociaux d'Air France, les frais sont de 30 EUR. Sauf pour les billets avec les points d'origine suivants :

  • France : 40 EUR
  • Chine : 200 CNY
  • Taïwan, Chine : 900 TWD
  • Hong Kong, Chine : aucun frais
  • États-Unis, Canada et Mexique : aucun frais

 Pour les billets achetés en agence Air France, les frais sont les suivants :

  • Sur les vols court-courriers : 30 EUR.
  • Sur les vols moyen-courriers : 30 EUR.
  • Sur les vols long-courriers : 40 EUR.

Pour les billets achetés en « tarif groupe », les frais sont les suivants :

  • Sur les vols court-courriers : 15 EUR.
  • Sur les vols moyen-courriers : 15 EUR.
  • Sur les vols long-courriers : 25 EUR.

À noter : les agences de voyages appliquent les frais d'émission de leur choix sur la vente de billets d'avion Air France. Ces frais sont variables selon les agences. (1) Frais d'émission à 1 EUR sur les tarifs promotionnels en cabine Economy ou tarifs vendus dans les classes de réservation X et G sur le Court-courrier, en classe G sur le Moyen-courrier (excepté les vols intra-Caraïbes), en classe X et V sur les vols intra-Caraïbes, en classe X sur le Long-courrier (excepté vers l'Amérique du Nord, le Japon et Nouméa) et en classe V vers l'Amérique du Nord, le Japon et Nouméa.

*Type de vol

Carte Abonnement

Des frais de service de 20 EUR(2) s'appliquent pour toute souscription ou renouvellement d'une carte Abonnement dans un point de vente Air France.

Découvrir nos cartes Abonnement

(2)Les frais de service relatifs à la carte Abonnement peuvent être modifiés à tout moment et ne sont pas remboursables.