Accueil personnalisé à Paris-Charles de Gaulle

Vous souhaitez être guidé lors de votre passage à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle ? Nos conseillers sont à votre écoute pour vous aider à préparer votre voyage.

Un accueil sur mesure à l'aéroport

Vous voyagez sur un vol effectué par Air France, KLM ou Delta ? Nous vous proposons un accueil personnalisé pour faciliter votre passage à l'aéroport. Vous êtes accueilli personnellement par un de nos agents et guidé tout au long de votre parcours. Profitez ainsi d'un accueil sur mesure, d'un passage fluide aux contrôles de sûreté et, si besoin, d'une assistance dans votre langue.* * Si un agent parlant la langue demandée est disponible.

Au départ, à l'arrivée ou en correspondance, choisissez l'accompagnement qui vous convient !

  • Au départ : vous êtes accueilli par notre agent au point de rendez-vous convenu lors de votre réservation. Il vous conduit à la dépose bagages puis vous accompagne jusqu'à la porte d'embarquement. Vous profitez d'un passage facilité aux postes de contrôle. Notre agent reste à vos côtés et s'adapte à votre rythme durant tout votre parcours.

  • En correspondance : vous êtes accueilli à la porte de l'avion. Si vous disposez de peu de temps entre vos 2 vols, notre agent vous guide en suivant le parcours le plus rapide. À l'inverse, si vous préférez profiter de nos salons (selon votre éligibilité) et des espaces de vente de produits détaxés, notre agent peut également vous accompagner directement à votre hall d'embarquement.

  • À l'arrivée : vous êtes accueilli à la porte de l'avion et accompagné par notre agent jusqu'à la sortie de l'aéroport. Vous bénéficiez d'un passage facilité aux postes de contrôle puis à la salle de livraison des bagages.

Le tarif est de 150 € pour une personne, par prestation* (au départ, en correspondance ou à l'arrivée). Le tarif par personne supplémentaire est de 20 € par prestation. * Sous réserve de disponibilité. Un agent Air France peut accompagner jusqu'à 4 personnes. Au-delà de 4 personnes, veuillez contacter nos conseillers par téléphone pour obtenir un devis. Le tarif inclut les frais de réservation, payables en euros. Si vous payez par carte de crédit dans une autre devise, la conversion s'effectue au taux de change en vigueur.

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Contactez-nous par téléphone

Pour organiser votre passage à l'aéroport, contactez nos conseillers au +33 (0)1 72 95 00 77*, de 8 h à 20 h du lundi au samedi (heure de Paris). Réservez votre accompagnement jusqu'à 2 h avant le départ de votre vol. * Prix d'un appel non surtaxé depuis la France ou l'étranger.

Consulter les conditions générales de venteAssistance aux personnes handicapées ou à mobilité réduite