Air France Conciergerie
Nos services de conciergerie
Au départ
Accueil par votre concierge en zone SkyPriority de votre terminal de départ, - Enregistrement de vos bagages à un comptoir SkyPriority,
- Accompagnement jusqu'en porte d'embarquement via les files prioritaires Air France.
- Transfert privé payant depuis l'adresse de votre choix vers l'aéroport Paris - Charles de Gaulle*,
Accompagnement au salon Air France de votre terminal de départ, si votre statut Flying Blue, votre cabine de voyage ou l'achat d'une Option Salon en permet l'accès.
* Paris intra-muros, les villes de la petite couronne parisienne et dans un périmètre de 40 km autour de l'aéroport Paris - Charles de Gaulle.
En correspondance
- Accueil par votre concierge en passerelle à l'arrivée de votre vol à l'aéroport de Paris - Charles de Gaulle,
- Accompagnement tout au long du parcours de correspondance via les files prioritaires Air France, jusqu’à la porte d’embarquement du vol suivant.
Accompagnement au salon Air France de votre terminal de départ, si votre statut Flying Blue, votre cabine de voyage ou l'achat d'une Option Salon en permet l'accès.
À l'arrivée
- Accueil par votre concierge en passerelle à l'arrivée de votre vol à Paris - Charles de Gaulle,
- Accompagnement jusqu'en salle de livraison des bagages via les files prioritaires Air France.
- Transfert privé payant depuis l'aéroport Paris - Charles de Gaulle vers l'adresse de votre choix*.
* Paris intra-muros, les villes de la petite couronne parisienne et dans un périmètre de 40 km autour de l'aéroport Paris - Charles de Gaulle.
Nos réponses à vos questions
Vous pouvez réserver vos services Air France Conciergerie dès votre réservation et jusqu'à 18 heures, la veille du départ de votre vol depuis l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle.
Après avoir réservé l'Option Conciergerie :
- Vous recevrez un email de confirmation dès votre achat finalisé
- Vous recevrez un email de rappel, entre 4 à 6 jours avant votre départ, avec tous les détails de votre prise en charge
- Votre concierge vous appelera à partir de 72 h avant le départ de votre vol afin de régler les derniers détails de votre accompagnement personnalisé (détermination du lieu et de l'horaire de la prise en charge, du nombre de bagages à enregistrer et de vos besoins spécifiques).
Le périmètre dans lequel le transfert privé d'Air France Conciergerie peut être proposé, est un rayon de quarante (40) kilomètres autour de l’aéroport de Paris‑Charles de Gaulle. La distance étant déterminée sur la base de l’outil de mesure Mappy.
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